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skyrebelsfly@gmail.com

Condiciones del Servicio.

  • Sky Rebels es una empresa de turismo activo que se dedica a ofrecer servicios de vuelos biplaza en parapente a tracción mecánica y con soporte de un trike (paratrike); así como rutas guiadas en transporte privado y senderismo.
  • Todas nuestras actividades tendrán una duración y ruta previamente pactada con el cliente según el listado de servicios y precios que ofrecemos; no obstante en caso de solicitar otro tipo de servicios se pactará previamente con el cliente la ruta, duración y coste del mismo.
  • El pago de la actividad se realizará siempre por adelantado antes de la realización de la misma. Esto también será aplicable a cualquier otro servicio contratado.
  • Todo cliente que acceda a nuestras actividades será previamente informado de los riesgos más comunes a los que se expone con la práctica de la misma, y deberá firmar la hoja de información y autorización para la actividad, en la que declara recibir esa información.
  • El cliente deberá, en todo momento durante la realización de la actividad, atender a las indicaciones del personal de Sky Rebels y cumplir con los protocolos de seguridad que estos establezcan. En caso de incumplimiento de los mismos, Sky Rebels no se hará responsable de los accidentes que puedan ocurrir.
  • Salvo que se indique expresamente lo contrario, el precio de cada actividad incluye todos los servicios que se especifican en el listado correspondiente.
  • Acompañantes: Salvo que se indique expresamente lo contrario, no se admiten acompañantes.
  • Todos nuestros precios llevan IGIC 7% incluido.
  • Condiciones meteorológicas: la realización de la actividad está sujeta a condiciones meteorológicas adecuadas. Antes de realizar la actividad nuestro Director de Operaciones revisará el parte meteorológico y las condiciones ambientales en la zona de despegue para dar el visto bueno. Sky Rebels se reserva el derecho de modificar la ruta en caso de condiciones meteorológicas adversas. En caso de condiciones meteorológicas adversas en la zona prevista de despegue y vuelo se suspenderá la actividad hasta que mejore la climatología. En cualquier caso se reembolsará el dinero al cliente si la actividad no se termina realizando por causas meteorológicas.

Cancelaciones:

  • La empresa se reserva el derecho de cancelar la actividad por causas técnicas o meteorológicas. En este caso se abonará el importe pagado.
  • Si el cliente cancela la actividad con más de 48 horas de antelación, se abonará el importe pagado, salvo 10% por pasajero por gastos de gestión.
  • Si el cliente cancela la actividad con menos de 48 horas de antelación, no se realizará ningún abono.
  • En ninguno de los siguientes casos se realizará el reembolso por parte de Sky Rebels hacia el cliente:
    • Sobrepasar el límite de peso
    • Que el cliente se encuentre en estado de embriaguez o bajo efectos de drogas
    • Que se cancele la actividad por retraso deliberado del cliente o por su no asistencia a la actividad

Restricciones: 

  • El límite de peso para realizar esta actividad es entre 30 kg y 100 kg. No se realizarán devoluciones en caso de sobrepasar el límite de peso
  • Si el cliente muestra síntomas de embriaguez o de estar bajo el efecto de las drogas, se cancelará la actividad sin derecho a devolución
  • Embarazo: Esta actividad está restringida para mujeres embarazadas
  • Dispacadidad: esta actividad puede ser realizada por personas con discapacidad física y sensorial (excepto en el caso de tetraplegia o hemiplegia) y discapacidad mental leve. En este caso Sky Rebels no se hará cargo del traslado del cliente hasta el área de despegue. El cliente deberá venir con un acompañante que lo asista durante las fases previa y posterior al vuelo, sin coste adicional.
  • Esta actividad no está recomendada para personas con problemás cardíacos
  • Menores: los menores deberán contar con permiso de su padre o tutor legal, y deberán estar acompañados de un adulto en el momento de realizar la actividad
  • En caso de retraso deliberado por parte del participante, Sky Rebels podrá recortar la duración de la actividad.

Seguridad:

  • ​Para la realización de esta actividad se deberá contar con calzado adecuado (calzado deportivo o cerrado, en ningún caso sandalias, tacones o plataformas) que deberá aportar el cliente; además en invierno se recomienda traer consigo ropa de manga larga; el resto de material de seguridad lo proveerá Sky Rebels.
  • No se recomienda realizar comidas copiosas en las horas previas a la realización de la actividad para evitar posibles mareos.
  • Todo cliente que acceda a nuestras actividades será previamente informado de los riesgos más comunes a los que se expone con la práctica de la misma, y deberá firmar la hoja de información y autorización para la actividad, en la que declara recibir esa información.
  • El cliente deberá, en todo momento durante la realización de la actividad, atender a las indicaciones del personal de Sky Rebels y cumplir con los protocolos de seguridad que estos establezcan. En caso de incumplimiento de los mismos, Sky Rebels no se hará responsable de los accidentes que puedan ocurrir.
  • En cumplimiento con la normativa vigente, Sky Rebels cuenta con los correspondientes seguros de Responsabilidad Civil y Accidentes. Puede indicarnos la solicitud de una copia de las pólizas en el siguiente e-mail: skyrebelsfly@gmail.com.
  • En caso de accidente imputable a Sky Rebels, se pondrán en marcha los protocolos pertinentes por parte de la misma.

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